Les applications que nous développons génèrent souvent des documents qui nécessitent une signature pour validation (appel d'adhésion, devis, contrat, ...). Souvent, le process choisi jusque là était un export PDF de ces documents appelant une signature "non-électronique".
Chez Kapt, nous comprenons l'importance de la dématérialisation et de la sécurisation des processus de signature pour nos clients. C'est pourquoi nous avons intégré la solution de signature électronique de Yousign directement dans nos applications, offrant ainsi une expérience fluide et efficace.
Comment ça marche sans signature électronique ?
Il est important de commencer par là : toujours se demander si on peut faire sans ?
En fait, c'est déjà ce qu'on fait dans de nombreux cas pour des clients qui n'ont pas encore franchi le pas. Dans ces cas, le process dématérialisé s'arrete au moment où l'application génère un PDF qui sera ensuite transmis aux différents signataires.
C'est alors un humain qui gère le flux ? Certains considèrent quand même ce flux comme "dématérialisé" car les documents transitent par voie electronique et utilisent des signatures générées par ordinateurs (mais non certifiées).
Ce qui change avec le recours à la signature électronique c'est :
- d'une part, que l'ensemble du process soit géré par l'applicatif,
- d'autre part, que la validation soit authentifiée.
Enfin, notons comme pour une solution de vote en ligne que nous apportons davantage de confort et de réactivité aux parties prenantes (plus besoin de télécharger, d'imprimer, de renvoyer par e-mail).
Quelles solutions de signature électronique ?
Tout d'abord, il est important d'évoquer que proposer une solution de signature électronique est une spécialité à part entière. Nous ne l'avons pas envisagé chez Kapt car nous sommes plutôt spécialisé dans la conception et le développement d'applicatifs "métier" : simulateur, calculateur, vie associative, annuaire, carte interactive, suivi de labellisation, audit, adhésion, moteur de recherche, ...
En revanche, il existe des spécialistes de la signature électronique, citons :
- des solutions propriétaires : DocuSign, AdobeSign, PandaDoc, YouSign, SignNow, ...
- des solutions OpenSource : OpenSign, DocuSeal, Documenso, ...
La plupart des solutions offrent :
- des packs "utilisateurs" pour utiliser la solution comme un service déporté (SaaS),
- des packs "développeurs" pour intégrer leur solution dans une application.
C'est ce dernier cas qui nous intéresse chez Kapt.
Comment avons-nous fait notre choix chez Kapt ?
Et bien avec nos premiers clients à l'utiliser (Merci à Dorémi Rénovation). Lors du choix d'une solution de signature électronique, il est essentiel de considérer des critères tels que la conformité juridique, la facilité d'utilisation, les intégrations disponibles et les coûts associés.
Concernant le niveau de sécurité, il faut distinguer 3 cas :
-
niveau 1 : validation de la signature par e-mail ou SMS
-
niveau 2 : niveau 1 + vérification de la carte d’identité
-
niveau 3 : niveau 2 + vérification biométrique
Enfin, pour nous, en tant qu'intégrateur, la qualité, la stabilité et la disponibilité de l'API est aussi un critère important afin de minimiser le temps de développement et de support d'une telle solution.
Nous avons finalement choisi YouSign !
Intégration de la signature électronique via l'API Yousign
Le recours aux API de Yousign nous permet d'incorporer facilement des fonctionnalités de signature électronique au sein de nos propres plateformes. Cette intégration offre une flexibilité optimale, permettant à nos clients de gérer leurs processus de signature sans quitter leur environnement de travail habituel. Grâce à cette API, nous pouvons automatiser la gestion de grands volumes de documents à signer, réduisant ainsi le temps et les efforts nécessaires pour finaliser des transactions.
Gestion des flux de signatures multiples
La complexité des processus de signature varie selon les besoins spécifiques de chaque client. Avec l'API Yousign, nous avons la possibilité de configurer des flux de signatures séquentiels ou parallèles. Par exemple, un document peut nécessiter une signature dans un ordre précis : premier signataire, deuxième signataire, etc. Cette fonctionnalité assure que chaque partie prenante signe le document au moment approprié, garantissant ainsi le respect des procédures internes et des exigences légales.
Création de documents interactifs et complexes
Au-delà de la simple apposition de signatures, nos clients ont souvent besoin de documents comportant des éléments interactifs tels que des cases à cocher, des champs de texte ou des menus déroulants. L'API Yousign nous permet d'intégrer ces composants directement dans les documents PDF générés par nos applications. Ainsi, les signataires peuvent non seulement signer, mais aussi interagir avec le document pour fournir des informations supplémentaires ou faire des choix spécifiques, rendant le processus plus dynamique et adapté aux besoins particuliers de chaque transaction. De plus, nous avons l'avantage de pouvoir créer des PDF entièrement personnalisés pour nos clients, en intégrant des éléments sur mesure qui répondent précisément à leurs exigences. Une fois ces documents personnalisés, nous les envoyons directement à la signature, simplifiant ainsi le flux de travail et garantissant une expérience utilisateur fluide et efficace.
Avantages pour nos clients
En intégrant les fonctionnalités avancées de Yousign, nous offrons à nos clients :
- Efficacité accrue : Automatisation des processus de signature, réduisant les délais et les coûts associés.
- Sécurité renforcée : Conformité avec les normes européennes eIDAS, garantissant la validité juridique des signatures électroniques.
- Expérience utilisateur améliorée : Interface intuitive et intégration transparente dans les outils existants, facilitant l'adoption par les utilisateurs.
Retour d'expérience de la mise en place de YouSign
Chez Kapt, nous nous engageons à fournir des solutions technologiques innovantes qui répondent aux exigences évolutives de nos clients. L'intégration de l'API Yousign est une illustration de notre engagement à offrir des outils performants, sécurisés et adaptés aux réalités du marché actuel.
Pour en savoir plus sur l'API Yousign et ses fonctionnalités, vous pouvez aussi consulter leur documentation officielle.
Clients Kapt : intéressés par la mise en place de la signature électronique sur vos applications ?
