Nous sommes de plus en plus nombreux à utiliser Django CMS, et malheureusement, il n'y avait toujours pas de documentation en français. L'équipe KAPT s'en est chargée à travers des vidéos explicatives pour chaque module, un guide utilisateur pas à pas et une FAQ qui ne devrait laisser aucune de vos questions sans réponse.
Cette documentation en ligne s'adresse avant tout aux utilisateurs des solutions mises en place par KAPT, mais elle peut aussi répondre aux interrogations d'autres utilisateurs francophones de Django CMS. Et, en tant que membre de la communauté Django CMS, et utilisateur du framework Django depuis plus de 10 ans, nous sommes fiers de cette modeste contribution qui sera, sans doute, utile au-delà des clients KAPT.
Pourquoi cette documentation sur Django CMS en français ?
Tout simplement car il n'existe pas de documentation sur Django CMS à jour et surtout en français. Comme la plupart de nos clients sont francophones, ce manque de support en ligne générait des questions redondantes auprès de notre équipe support.
Parmi notre éventail technologique, nous utilisons Django CMS pour la gestion de contenu des portails Web que nous réalisons. Notre approche n'est pas de "faire pour" mais plutôt "avec" nos clients. Dans ce cadre, nous nous efforçons de prodiguer les formations les plus efficaces afin d'ouvrir les portes de l'autonomie aux utilisateurs.
Cependant, lorsque les vacances passent par là, quelques oublis générent bien normalement des sollicitations de l'équipe support de KAPT. Nous y répondions à travers des vidéos explicatives. Au fil du temps, nous avons eu l'idée de rassembler ces vidéos à l'intérieur d'une documentation en ligne que vous trouverez à l'adresse suivante : support.kapt.mobi tout simplement !
Comment s'organise cette documentation en ligne sur Django CMS ?
Au fur et à mesure que nous recensions les questions les plus fréquentes, nous nous sommes aperçus que 3 axes se dégageaient :
- des retours sur formation sur une partie précise (guide utilisateur),
- des besoins didactiques pour une action particulière (accompagnement vidéo),
- quelques questions récurrentes (Foire aux questions)
Nous avons donc organiser la documentation en ligne sur ces 3 axes :
Mais comme il est encore plus efficace de tout simplement poser sa question comme au téléphone, par mail ou dans un ticket BugHerd, nous avons prévu un moteur de recherche !
A qui est destiné cette doc sur Django CMS ?
En premier lieu, nous avons réalisé cette documentation en ligne afin de simplifier la vie de nos clients. Mais, nous nous sommes rendus compte que de nombreux utilisateurs francophones de DJANGO CMS pourraient être intéressés par ce support alors nous avons décidé de l'ouvrir à tous (sans besoin de s'authentifier).
Au delà de DJANGO CMS, les outils KAPT et des conseils !
Et quitte à faire une documentation en ligne et à la faire vivre, nous avons décidé d'y intégrer quelques conseils et recommandations en rédaction Web, design et utilisation du page builder, trucs et astuces suivront ...
Nous essaierons aussi d'y intégrer des outils KAPT génériques (non spécifiques à un seul client) comme des modules de KAPT Intranet dans le Tourisme, les fonctions de la vie associatives et ou des utilitaires comme Django Check SEO.
Et la suite ?
Et bien, déjà faire vivre tout ce contenu au fil de l'évolution des versions de DJANGO CMS et de nos outils. Puis on verra ... suivant vos demandes.
En espèrant que cela vous aide ...
L'équipe support KAPT
